Bagage supplémentaire ou en excès de poids

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Le code de réservation est constitué de 6 caractères et se trouve à côté du champ intitulé "Référence de réservation" dans l'email de confirmation de réservation envoyé. Exemple: 3OTCHJ

Tout bagage excédant la franchise de bagages enregistrés gratuite correspondant au tarif de votre billet est considéré comme bagage supplémentaire, c'est-à-dire le premier bagage si vous possédez un billet Light ou Flex, le deuxième bagage si vous possédez un billet ComfortFlex ou le troisième bagage si vous voyagez en Business Class.

Le bagage en excès de poids est tout bagage enregistré qui pèse plus de 23 kg, jusqu’à 32 kg. Les bagages de plus de 32 kg ne sont acceptés que via le service Cargo. Les bagages pesant jusqu'à 32 kg, mais dépassant la limite de dimension de 158 cm (62 po), sont considérés comme des bagages spéciaux et facturés en conséquence.

Vous pouvez maintenant calculer le coût exact des bagages supplémentaires et en surpoids, avant même votre vol, grâce au calculateur de bagages.

Si vous désirez emporter un bagage supplémentaire et que ce bagage dépasse la limite de poids autorisée, des frais supplémentaires vous seront facturés.
 

Les tarifs sont valables exclusivement pour les vols opérés par les appareils d’AEGEAN et d’Olympic Air.

Les bagages préachetés ne sont pas remboursables. Les remboursements sont possibles uniquement dans les circonstances suivantes :

  • En cas de changement de vol pour cause d’annulation ou de retards de vols ou de changements de programmation horaire
  • En cas de perte de bagage


En cas de changement d’itinéraire et de réémission de billet, le ou les bagages préachetés sont inclus au nouveau billet. Veuillez noter que si le tarif du nouveau bagage est plus élevé, la différence vous sera imputée. 
   
Les frais dépendent de la catégorie de tarif, de la destination et de la date des vols. Les bagages additionnels préachetés enregistrés lorsque vous voyagez avec le tarif Family bénéficient d'une remise de 50 % par rapport aux bagages ajoutés avec le tarif Light. Vous pouvez trouver le coût précis grâce au calculateur de bagages ou au moment de la réservation. 
*Coût supplémentaire du surpoids/excédent de bagages, en fonction de la franchise de bagages de la famille tarifaire. 
  
Consultez les prix en dollars canadiens.

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Vous avez la possibilité d’ajouter un bagage supplémentaire ou de transporter un bagage en excès de poids selon les modalités suivantes:

  • Au cours de votre réservation en ligne, via les canaux numériques officiels d’AEGEAN.
  • Via la rubrique Ma réservation ou en remplissant les champs ci-dessous, après avoir effectué l’achat de votre billet.
  • Par l’intermédiaire du center d’appels AEGEAN.  Si vous souhaitez effectuer un préachat bagages auprès du centre d’appels d’AEGEAN, une fois votre billet émis, il y aura un frais de service de €8 par passager.
  • Il est possible de pré-acheter les bagages avant l'enregistrement jusqu'à 2 heures avant l'heure de départ prévue. Le délai de 2 heures fait référence à l'heure locale en Grèce par rapport à l'heure de départ figurant sur votre billet.

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