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Que vous ayez besoin d’aide pour une réservation, des informations sur les vols, des services liés aux bagages, des demandes spéciales ou des questions générales sur les voyages, notre équipe se tient à votre disposition pour vous offrir son assistance.Nous restons à votre entière écoute ! N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, à nous envoyer des suggestions ou à poser des questions : cela nous permet d’améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes.
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Consultez notre foire aux questions (FAQ) ci-dessous pour obtenir des informations sur les réservations, les annulations, les remboursements, les politiques relatives aux bagages, l’enregistrement, Miles+Bonus et plus encore.
Foire aux questions
Avant le vol
Préparez votre voyage en disposant d’informations essentielles sur les réservations, les offres, l’enregistrement, les conditions de voyage, les politiques relatives aux bagages et les procédures aéroportuaires.
Pendant le vol
Profitez au maximum de votre vol en disposant d’informations utiles sur les services à bord, les options de sièges, le Wi-Fi, les repas et l’assistance aux passagers.
Après le vol
Terminez votre voyage en toute tranquillité en disposant d’informations utiles sur la récupération des bagages, les réclamations, les remboursements et l’assistance client après votre arrivée.
Miles+Bonus
Maximisez vos récompenses en disposant d’informations utiles sur le cumul de miles, l’utilisation des avantages, le statut en matière de niveau, les miles rétroactifs et la gestion de votre adhésion à notre programme de fidélité.
Vous avez besoin d’aide pour une réservation spécifique ?
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Nous contacter
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Un problème de voyage urgent ? Nous contacter
Pour les questions de voyage urgentes et nécessitant une action rapide, veuillez contacter directement notre centre d’appel. Il est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour vous aider en cas de changements de vol urgents, d’annulations et de problèmes d’enregistrement.
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8011120000Appels internationaux et mobiles
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Nom de la société :
AEGEAN AIRLINES S.A. - Siège social : Bâtiment 57,
Aéroport international d’Athènes, 19 019, Artemida, Spata, Attiki, Grèce
Τ : +30 210 35 50 000, T : +30 210 62 61 700, F : +30 210 62 61 900
Numéro de TVA : EL 094468339 - FAE ATHINON,
Registre du commerce général : 1797901000
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