Les passagers peuvent demander un bon en fonction du billet qu'ils détiennent pour l'utiliser sur un vol futur ou sur des services de vol supplémentaires en utilisant le code promotionnel qu'ils recevront par e-mail.
| Type de bon |
Annulation du billet par |
Validité |
Montant |
Bonus supplémentaire |
Remboursable |
Utilisation pour |
| Bon d'achat |
la compagnie aérienne |
18 mois |
identique au montant du billet |
+10%* |
Oui |
des vols et/ou des services de vol supplémentaires |
| Bon d'achat |
le passager |
18 mois |
conformément aux règles tarifaires |
Non |
Non |
des vols et/ou des services de vol supplémentaires |
| Bon cadeau |
la compagnie aérienne |
12 mois |
identique au montant du billet |
Non |
Non |
des vols et/ou des services de vol supplémentaires |
| Bon cadeau |
le passager |
12 mois |
conformément aux règles tarifaires |
Non |
Non |
des vols et/ou des services de vol supplémentaires |
Remarques :
*En cas d'annulation de vol due à un facteur externe, tel que des conditions météorologiques extrêmes, une grève ou un autre cas de force majeure, le bonus supplémentaire de 10% ne s’applique pas.
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Le bon cadeau est fourni uniquement pour les billets émis depuis une Gift Card. Conditions générales
En demandant un bon, l'intégralité de votre réservation, y compris tous les vols et services qu'elle contient, sera annulée.
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Les Conditions générales et la valeur du bon seront conformes aux dispositions du règlement tarifaire.
Questions fréquentes
Pour soumettre votre demande de bon, veuillez lire et accepter les Conditions générales.