Voyager avec des animaux de compagnie

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Projetez-vous un voyage avec votre animal de compagnie ? AEGEAN offre une gamme d’options de voyages pour vos animaux de compagnie. En fonction de leur race et de leur taille, ils peuvent voyager en cabine avec vous, être transportés en soute ou par fret.

 
Note: Une fiche d’acceptation des animaux vivants doit être remplie et signée à l’aéroport. Le formulaire sera fourni par le personnel au sol au comptoir d'enregistrement d'AEGEAN.

Les animaux de compagnie en cabine

Chaque passager est autorisé à voyager avec un (1) seul animal (chat ou chien) de compagnie en cabine, transporté dans une caisse/conteneur spéciale. Le poids maximum autorisé pour un animal de compagnie, avec son conteneur, est de huit (8) kilos.

Si vous souhaitez voyager avec un plus grand nombre d’animaux de compagnie, ils doivent être de la même espèce, être familiarisés entre eux et transportés dans la même caisse/conteneur spéciale. Leur poids (incluant leur conteneur) ne doit pas être supérieur au poids maximum de huit (8) kilos.

  • Les passagers voyageant avec un enfant en bas âge ne sont pas autorisés à voyager avec un animal de compagnie en cabine.
  • À l’exception de certaines races précises, seuls les chats et les chiens [chiens-guides inclus (voir la rubrique «Animaux d'assistance» ci-dessous)] peuvent voyager avec vous en cabine.

Les animaux en soute

Si vous avez un chat ou un chien de taille plus importante qui dépasse la limite de poids de huit (8) kilos (incluant leur conteneur), il devra être transporté dans la soute à bagages de l’appareil. À l’exception de races particulières, AEGEAN accueille pour le transport en soute des Airbus 320, 321, ATR 42-600 et ATR72-600, uniquement les chiens et les chats et aucune autre espèce animale.

Si le délai d’attente d’une correspondance dépasse les trois (3) heures, il est possible que les animaux ne soient pas acceptés pour être transportés en soute.

Les animaux destinés aux expériences scientifiques ou de laboratoire ne sont pas non plus acceptés.
En règle générale, le nombre maximum d’animaux ou d’animaux de compagnie qui peuvent accompagner le propriétaire ou une personne autorisée au cours d’un seul vol ne doit pas être supérieur à cinq (5) (ainsi que d’autres articles transportés en soute tels que bagages et équipements spéciaux). Le nombre maximum d'animaux par conteneur est trois (3), tous ayant la même date de naissance.
 

Réservation & tarifs

Pour voyager avec votre animal de compagnie, vous devrez effectuer la réservation correspondante lors de l'émission de votre billet, à l'étape « Extras », via le site aegeanair.com, l'application AEGEAN ou notre centre d'appel. Si vous avez déjà une réservation, vous pouvez facilement ajouter votre animal en ligne via la rubrique « Ma réservation » ou en contactant directement le centre d'appel AEGEAN.
 
Les réservations pour les animaux de compagnie / animaux sont acceptées sur une base prioritaire en raison du nombre limité d'animaux de compagnie / animaux autorisés sur chaque vol.
Vols avec correspondence: Pour vérifier la disponibilité, veuillez contacter le centre d'appel AEGEAN avant votre voyage.

Les tarifs suivants sont applicables au transport :
 

Chat ou chien de compagnie en cabine (jusqu’à 8kg incluant leur conteneur)

 Vols  Vols domestiques  Vols internationaux
 Vols directs / avec correspondance  €35  €65

 
Chats ou chiens en soute - moyens (8kg - 25kg incluant leur conteneur -veuillez noter que les dimensions ne doivent pas dépasser ce qui suit : 71cm de long x 52cm de large x 55cm de haut)

 Vols  Vols domestiques  Vols internationaux
 Vols directs  €50  €110
 Vols avec correspondance €55  €120 

   
Chats ou chiens dans la soute - Grands (plus de 25 kg y compris leur conteneur - veuillez noter que les dimensions ne doivent pas dépasser ce qui suit : 105cm de long x 75cm de large x 79cm de haut)

 Vols  Vols domestiques  Vols internationaux
 Vols directs  €90  €180
 Vols avec correspondance €95  €190 
Consultez les prix en dollars canadiens.

Notes:
  • Les tarifs ci-dessus sont valables pour les réservations effectuées en ligne ainsi que via le centre d’appels AEGEAN, uniquement pour les vols opérés par AEGEAN et Olympic Air.
  • Ils sont également valables pour les réservations via la Centre d’appels AEGEAN, pour les vols opérés par Aegean Airlines et Olympic Air en collaboration avec le groupe LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
  • Les tarifs sont applicables par conteneur, indépendamment du nombre d’animaux de compagnie inclus.
  • Le changement d’itinéraire et la réémission sont possibles, à condition que le service concerné soit disponible.
  • Si vous souhaitez réserver le transport de votre animal par le biais du centre d'appels d'AEGEAN une fois votre billet émis, des frais de service de €8 par passager seront appliqués. Il est possible d'effectuer votre réservation jusqu'à 2 heures avant le départ.
  • Le transport de chiens et de chats vers Dubaï et Abou Dhabi n'est PAS accepté en cabine ou en soute et peut uniquement être réalisé par cargaison.
  • Le transport de chiens et de chats vers le Royaume-Uni n'est autorisé que pour les vols à destination de Londres Heathrow et ne peut être effectué que par fret. Au Royaume-Uni, le transport de chiens et de chats est autorisé en cabine ou dans la soute de l'avion, à l'exception de l'aéroport de Gatwick à Londres, où ils ne sont autorisés à être transportés que comme fret.
  • Les réservations concernant les animaux domestiques / animaux sont remboursables.
  • Les animaux aidants sont transportés gratuitement, mais, au moment où vous effectuez la réservation de votre vol, vous devez nous informer que votre chien guide vous accompagnera. Il sera requis des documents/certificats pertinents (voir, « Animaux aidants », ci-dessous).

 

Exigences en vue du transport d’animaux ou d’animaux de compagnie

État de santé

Les animaux de compagnie doivent être âgés d’au moins 12 semaines et être valablement couverts par un vaccin antirabique.

  • Concernant la vaccination contre la rage, les rappels doivent être réalisés tous les ans, tous les 2 ans ou tous les 3 ans en fonction de la durée de l'immunité induite par le vaccin. La vaccination doit être valide et en vigueur lors des déplacements (un minimum de 21 jours depuis la dernière injection). La restriction de 21 jours ne s'applique pas quand la nouvelle dose de vaccin a été administrée avant l'expiration de la précédente.
  • Pour qu'une vaccination soit considérée comme valide, elle doit être administrée après la pose de la micropuce, et l'animal doit être âgé d'au moins 12 semaines.
En général, les animaux de compagnie doivent être propres, sains, inoffensifs, ne pas sentir mauvais, ne pas être pleins ni sous sédatifs, et ils ne doivent pas déranger les autres passagers.

Documents de voyage et enregistrement

  • À l'aéroport international d'Athènes « El. Venizelos », ainsi qu'à l'aéroport de Thessalonique « Makedonia », il y a des comptoirs d'enregistrement spéciaux exclusivement réservés aux passagers avec des animaux de compagnie. Peu importe l'aéroport de départ, les animaux de compagnie doivent être présentés à un comptoir d'enregistrement pour autorisation au moins une (1) heure avant le départ du vol.
  • Avant le vol, le carnet de santé de l'animal de compagnie doit être physiquement présenté pour inspection et l'animal de compagnie doit être doté de la micro-puce d'identification requise. Spécifiquement pour les voyages en Grèce, le carnet de santé électronique émis par Gov.gr ou une copie du document est accepté(e) si la date de la micro-puce y est également mentionnée.
  • Si un animal de compagnie n'est pas accompagné de son propriétaire légal, une autorisation écrite du propriétaire, avec déclaration, est requise.
  • Bien que l'enregistrement en ligne et mobile soit possible, les passagers voyageant avec un animal de compagnie doivent récupérer leur carte d'embarquement à l'aéroport.

Voyager à l’étranger

  • Le transport d’animaux relève de règlements gouvernementaux en matière d’importation, d’exportation et de transit d’animaux vivants. Chaque pays peut imposer des conditions supplémentaires. Par conséquent, il est nécessaire et nous recommandons à chaque passager/propriétaire d’animal de compagnie de consulter les autorités respectives (habituellement, il s’agit du ministère de l’alimentaire et des animaux) du pays de destination pour connaître les exigences supplémentaires susceptibles d’être d’application. Pour en savoir plus, veuillez consulter http://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/index_en.htm (site officiel de l’UE sur les règlements relatifs aux voyages avec des animaux de compagnie).
  • Le transport de chiens et de chats vers Dubaï et Abou Dhabi n'est PAS accepté en cabine ou en soute et peut uniquement être réalisé par fret.
  • Le transport de chiens et de chats vers le Royaume-Uni n'est autorisé que pour les vols à destination de Londres Heathrow et ne doit être réalisé qu'en les désignant comme fret. Veuillez consulter les lignes directrices relatives à l’importation d’animaux de compagnie au Royaume-Uni. Au Royaume-Uni, le transport de chiens et de chats est autorisé en cabine ou dans la soute de l'avion, à l'exception de l'aéroport de Gatwick à Londres, où ils ne sont autorisés à être transportés que comme fret.
  • Les chiens avec les oreilles coupées entrant en Irlande dans le cadre d'un service de fret, PETC et AVIH doivent avoir un permis d'importation émis par l'Animal Welfare Division du Department of Agriculture, Food and the Marine. En outre, les chiens aux oreilles coupées qui entrent en Irlande doivent posséder un certificat vétérinaire original indiquant la raison vétérinaire de la procédure d'ablation des oreilles, signé par le vétérinaire praticien et portant le cachet officiel du cabinet vétérinaire.
  • Lorsqu'ils voyagent à l’étranger, les propriétaires d’animaux de compagnie doivent produire un passeport d’animal de compagnie.
Il relève de la responsabilité du propriétaire de s’assurer que tous les documents requis en vue de l’importation de leur animal de compagnie convient au pays de destination.

Animaux aidants

AEGEAN accepte les deux (2) types suivants de chiens en tant qu’animaux aidant et leur permet de voyager dans la cabine de l’appareil :

Chiens aidants entraînés :  Les chiens guides d’aveugle entraînés pour conduire des passagers malvoyants / les chiens aidants entraînés pour conduire des personnes malentendantes / autres chiens aidants entraînés pour aider, par exemple, des passagers épileptiques ou autistes.
Les chiens aidants doivent être certifiés par une organisation qui est membre à part entière d’ Assistance Dogs International (ADI) ou de l’International Guide Dog Federation (IGDF), ou la Fédération Internationale du Chien Guide (EGDF) ou toute école nationale certifiée de chiens-guides. 

Chiens de secours : Les chiens entraînés pour aider les sauveteurs.

Animaux en tant que fret

Veuillez contacter notre service fret dans les cas suivants :

  • Chats et chiens voyageant sans compagnon humain.
  • Chats et chiens pour lesquels le conteneur/la caisse requis(e) dépasse les dimensions suivantes (en centimètres) : 105(L) x 75(l) x 79(H).
  • Chats et chiens voyageant vers le Royaume-Uni lorsqu'ils doivent voyager en tant que fret.

Tél. : +30 210 3543700, +30 210 3543 095 / 096
Fax : +30 210 3543198
Ε-mail : info-cargo@aegeanair.com

Veuillez noter que des prix différents s'appliquent si votre animal doit être transporté en tant que fret aérien (cargaison).

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