Conditions générales du service d’accès rapide

  1. Le service est disponible dans certains aéroports et ne s’applique qu’à l’accès rapide aux contrôles de sécurité.
  2. Le service n’est pas remboursable, sauf en cas d’annulation de vol ou de changement involontaire.
  3. Le réacheminement et la ré-émission ne sont possibles que dans les aéroports où le service d’accès rapide est proposé.
  4. L’accès rapide est un service fourni par un tiers et il est distinct de la fourniture du transport aérien. Les conditions générales du prestataire s’appliquent et peuvent varier selon l’aéroport.
  5. La compagnie aérienne ne saurait être tenue responsable de tels services, à l’exception de leur organisation. 
  6. La responsabilité de la compagnie aérienne est limitée à l’organisation du service et ne couvre pas la prestation de celui-ci, les retards, les annulations ou les informations incorrectes fournies par le prestataire tiers.
  7. Les passagers restent tous soumis aux mêmes procédures et réglementations de sécurité.
  8. La compagnie aérienne ne saurait être tenue responsable de vols manqués. Il est conseillé à tous les passagers de prévoir suffisamment de temps pour la sécurité aéroportuaire.
  9. Les prix du service d’accès rapide varient de 4 EURà 23 EUR en fonction de l’aéroport.
  10. Le service n’est pas disponible pour les mineurs non accompagnés ou les passagers ayant besoin d’un équipement de mobilité, car ceux-ci bénéficient d’une assistance dédiée.

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