Conditions Tarifaires Publier

CONDITIONS TARIFAIRES SPÉCIALES POUR LA VENTE PAR INTERNET

Les règles et tarifs présentés concernent ceux qui utilisent le site de AEGEAN pour acheter un billet.

Le système de gestions des réservations en ligne vous permet de voir et même de modifier, si vous le désirez, le billet que vous avez acheté sur le site de AEGEAN.

Pour les vols en partage de code, sont applicables les règles tarifaires figurant à la section 4. Concernant les conditions de transfert et la franchise de bagages, sont applicables celles du transporteur opérant le vol.

1. RÉSEAU NATIONAL

1.1. Conditions tarifaires Classe Affaires pour la vente par Internet

• Séjour minimum : Pas de limitation
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations (C, D, Z, A) : L’annulation avant le départ est autorisée sans frais. Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs.

b) Remboursement : Autorisé. Pour tous les tickets remboursables, des frais de services de 20 € s’appliquent pour le remboursement des tickets pour les vols intérieurs et internationaux.

c) Remises pour les enfants/bébés : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

1.2. Conditions tarifaires Classe Économie pour la vente par Internet

• Séjour minimum : Pas de limitation.
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, il n’y a pas de frais supplémentaires.
ii. Tarif GoLight (classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : il est autorisé de modifier la date, le vol ou l'itinéraire avant le départ moyennant des frais de 40 € (par passager et par direction) en gardant la même classe de réservation ou en passant à la classe la plus élevée disponible moyennant le paiement de la différence entre les deux tarifs plus 40 € (par passager et par direction). Cela est autorisé uniquement pour le même groupe tarifaire que l'original (GoLight). En cas de non-présentation, aucun changement ne peut être apporté à la date, au vol ou à l'itinéraire.
LE CHANGEMENT DE BILLET OU LA RÉ-ÉMISSION DOIVENT SE FAIRE EN MÊME TEMPS

b) Remboursement :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de 45 € par destination s’appliquent, versés par le passager à la compagnie.
ii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Le montant des taxes est remboursé. Des frais de 20 € par ticket s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour les enfants/bébés :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Flex (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iii. Tarif GoLight (Classe Y, V, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iv. Tarif GoLight (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

2. ITINÉRAIRES SERVICE PUBLIC

Destinations des itinéraires de service public : 
Athènes depuis/à destination de Karpathos, Icarie, Naxos, Sitia, Skiathos, Cythère, Leros, Milos, Paros, Skyros, Zakynthos (Zante).
Thessalonique depuis/à destination de Chios, Kalamata, Samos.
Rhodes depuis/à destination de Kastellorizo.

• Séjour minimum : Pas de limitation.
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, il n’y a pas de frais supplémentaires.

b) Remboursement :
Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de pénalités de 45 € par destination, payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour les enfants/bébés :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Flex (Classe K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

3. RÉSEAU INTERNATIONAL

3.1. Conditions tarifaires Classe Affaires pour la vente par Internet

• Séjour minimum : Pas de limitation.
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités – Changements / Annulations (C, D, Z, A) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, il n’y a pas de frais supplémentaires.

b) Remboursement : Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de remboursement de 20 € par vol s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.
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c) Remises pour les enfants/bébés : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

3.1.1. Conditions de tarification en classe économique relatives à la vente sur Internet pour les vols entre la Grèce et Chypre, la Serbie, la Roumanie, la Bulgarie, l'Albanie, la Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord.

• Séjour minimum : Pas de limitation
• Séjour maximum: Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, il n’y a pas de frais supplémentaires.
ii. Tarif GoLight (classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : il est autorisé de modifier la date, le vol ou l'itinéraire avant le départ moyennant des frais de 45 € (par passager et par direction) en gardant la même classe de réservation ou en passant à la classe la plus élevée disponible moyennant le paiement de la différence entre les deux tarifs plus 45 € (par passager et par direction). Cela est autorisé uniquement pour le même groupe tarifaire que l'original (GoLight). En cas de non-présentation, aucun changement ne peut être apporté à la date, au vol ou à l'itinéraire.
LE CHANGEMENT DE BILLET OU LA RÉ-ÉMISSION DOIVENT SE FAIRE EN MÊME TEMPS

b) Remboursement :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Le tarif et les taxes sont remboursés. Il y a une pénalité d'annulation de 50 € par direction, payée par le passager à la compagnie
ii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P ) : Le montant des taxes est remboursé. Des frais de service de 20 € par billet sont facturés pour le remboursement du billet, payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour les enfants/bébés :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Flex (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iv. Tarif GoLight (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

3.1.2.  Conditions de tarification en classe Économique relatives à la vente sur Internet pour les vols entre la Grèce et l'Italie, l'Autriche, l'Allemagne, la Hongrie, la République tchèque, la Turquie, Israël, la Pologne, la Suisse, le Liban, la Jordanie, la Géorgie, la Croatie, Malte, l'Arménie, la Slovénie, l'Ukraine, le Monténégro et la Tunisie.
• Séjour minimum : Pas de limitation
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation il n’y a pas de frais supplémentaires.
ii. Tarif GoLight (classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : il est autorisé de modifier la date, le vol ou l'itinéraire avant le départ moyennant des frais de 60 € (par passager et par direction) en gardant la même classe de réservation ou en passant à la classe la plus élevée disponible moyennant le paiement de la différence entre les deux tarifs plus 60 € (par passager et par direction). Cela est autorisé uniquement pour le même groupe tarifaire que l'original (GoLight). En cas de non-présentation, aucun changement ne peut être apporté à la date, au vol ou à l'itinéraire.

LE CHANGEMENT DE BILLET OU LA RÉ-ÉMISSION DOIVENT SE FAIRE EN MÊME TEMPS

b) Remboursement :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) :
Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de pénalités de remboursement de 60 € par destination s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.
ii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) :
Le montant des taxes est remboursé. Des frais de remboursement de 20€ par vol s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour les enfants/bébés :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Flex (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iv. Tarif GoLight (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

3.1.3. Conditions de tarification en classe économique relatives à la vente sur Internet pour les vols entre la Grèce et la France, la Belgique, le Royaume-Uni, l'Espagne, la Suède, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la Norvège, les Pays-Bas, le Luxembourg, l'Irlande, la Lettonie, la Russie, le Portugal, le Maroc.

• Séjour minimum : Pas de limitation
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation il n’y a pas de frais supplémentaires.
ii. Tarif GoLight (classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) : il est autorisé de modifier la date, le vol ou l'itinéraire avant le départ moyennant des frais de 70 € (par passager et par direction) en gardant la même classe de réservation ou en passant à la classe la plus élevée disponible moyennant le paiement de la différence entre les deux tarifs plus 70 € (par passager et par direction). Cela est autorisé uniquement pour le même groupe tarifaire que l'original (GoLight). En cas de non-présentation, aucun changement ne peut être apporté à la date, au vol ou à l'itinéraire.

LE CHANGEMENT DE BILLET OU LA RÉ-ÉMISSION DOIVENT SE FAIRE EN MÊME TEMPS

b) Remboursement :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) :
Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de pénalités de remboursement de 60 € par destination s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.
ii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P) :
Le montant des taxes est remboursé. Des frais de remboursement de 20€ par vol s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour les enfants/bébés :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Flex (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iii. Tarif GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
iv. Tarif GoLight (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

3.1.4. Conditions de tarif en classe économique pour les ventes sur Internet pour les vols entre la Grèce ou toute autre provenance internationale (comme indiqué au paragraphe 3.1.1. et 3.1.2.) et l'Égypte. De même, pour les vols en provenance de la Grèce ou de toute autre provenance internationale (comme indiqué aux paragraphes 3.1.1 et 3.1.2.) vers l'Arabie saoudite.

• Séjour minimum : Pas de limitation
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
i. Tarif Flex (Classe Y/ B/ M / H) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, des frais de 50 € s’appliquent.
ii. Tarif Saver (Classe Q / V / L / K) : Il est permis de changer la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, moyennant des frais de 50 € (par destination) ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs plus 50 € (par destination) Dans ce cas, le montant non-remboursable demeure non-remboursable. En cas de non-présentation, des frais de 50 € s’appliquent.
iii. Tarif Saver (Classe S, T, U, P) : Il est permis de changer la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, moyennant des frais de 50 € (par destination) ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs plus 50 € (par vol). Dans ce cas, le montant on-remboursable demeure non-remboursable. En cas de non-présentation, aucun changement de réservation est autorisé.

LE CHANGEMENT DE BILLET OU LA RÉ-ÉMISSION DOIVENT SE FAIRE EN MÊME TEMPS

b) Remboursement :
i. Tarif Flex (Classe Y/ B/ M / H) : Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de remboursement de 20 € par tickets s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.
ii. Tarif Saver (Classe Q / V / L / K / S / T / U / P) : Le montant des taxes sont remboursées. Des frais de remboursement de 20 € par tickets s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour :
i. Tarif Flex (Classe Y / B / M / H / Q / V): Les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Saver (Classe L / K / S / T / U / P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

3.1.5. Conditions de tarif en classe économique pour les ventes sur Internet pour les vols en provenance de l'Arabie saoudite vers la Grèce ou toute autre destination internationale (comme indiqué au paragraphe 3.1.1. et 3.1.2.).

• Séjour minimum : Pas de limitation.
• Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après la date de départ du billet d’origine.

a) Pénalités - Changements/ Annulations :
i. Tarif Flex (Classe Y / B / M / H) : Il est permis de changer sans frais la date, le vol ou l’itinéraire, à tout moment, pour la même classe de réservation, ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, des frais supplémentaires de 50 € s’appliquent.
ii. Tarif Saver (Classe Q / V / L / K) : Il est permis de changer la date, le vol ou l’itinéraire, avant le départ, pour la même classe de réservation, moyennant des frais de 50 € (par destination) ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs plus 50 € (par destination). Dans ce cas, le montant non-remboursable demeure non-remboursable. En cas de non-présentation, des frais supplémentaires de 50 € s’appliquent.
iii. Tarif Saver (Classe S, T, U, P) : Il est permis de changer la date, le vol ou l’itinéraire, avant la date, pour la même classe de réservation, moyennant des frais de 50 € (par destination) ou pour la classe la plus élevée disponible en payant la différence entre les deux tarifs plus 50 € (par destination). Dans ce cas, le montant non-remboursable demeure non- remboursable. En cas de non-présentation, aucun changement de réservation est autorisé.

LE CHANGEMENT DE BILLET OU LA RÉ-ÉMISSION DOIVENT SE FAIRE EN MÊME TEMPS

b) Remboursement :
i. Ticket Flex (Classe Y/ B/ M / H) : Le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de remboursement de 20 € par vol s’appliquent, payés par le passager à la compagnie.
ii. Tarif Saver (Classe Q / V / W / L / K / S / T / U / P) : Le tarif et le montant des taxes sont remboursables, moyennant des frais de 50 € par destination, ainsi que des frais de remboursement de 20 € par ticket. Ces montants sont payés par le passager à la compagnie.

c) Remises pour les enfants/bébés :
i. Tarif Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V) : Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) paient 67% du tarif adulte. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.
ii. Tarif Saver (Classe L, K, S, T, U, P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour les enfants. Les bébés (de moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10% du tarif adulte.

4. VOLS EN PARTAGE DE CODE

4.1. Conditions tarifaires de la Classe Affaires pour les ventes en ligne de billets de vols en partage de code.

•    Séjour minimum : Pas de minimum applicable.
•    Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après le départ de l'aéroport d'origine.

a) Pénalités – Changements / Annulations (Classes C / D / Z) : Le changement de date ou de vol est autorisé. Changement effectué gratuitement s’il concerne la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure. En cas de non-présentation à l’aéroport, il n’est pas appliqué de supplément.

b) Remboursement : Le tarif et les taxes d’aéroport sont remboursés. Au titre du remboursement, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet, payables par le passager à la compagnie.

c) Remises pour enfants/nourrissons : Les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % de la valeur du tarif adulte. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.

4.2. Conditions tarifaires de la Classe Économique pour les ventes en ligne de billets de vols en partage de code (incl. domestiques* GR) sur : Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Etihad Airways* / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa / Swiss International Airlines / Egyptair* / Tarom / Austrian Airlines / Siberia Airlines* / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines / Turkish Airlines / Tap Portugal* / Oman Air*

Remarque : des exceptions s'appliquent pour Lufthansa et Brussels Airlines. Pour des détails et connaître les conditions, veuillez vous reporter au paragraphe 4.4.

•    Séjour minimum : Pas de minimum applicable.
•    Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après le départ de l'aéroport d'origine.

a) Pénalités – Changements / Annulations :
 i. Tarif FLEX (Classes Y / B / M / H) : Le changement de date ou de vol est autorisé à tout moment. Changement effectué gratuitement s’il concerne la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure disponible. En cas de non-présentation à l’aéroport, il est appliqué des frais de 100 €.
ii. Tarif SAVER (Classes Q / V / L / K) : Le changement de date ou de vol est autorisé à tout moment, moyennant un supplément de 75 € par direction, dans la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure disponible, majorée d’un supplément de 75 € par direction. Dans ce cas, la somme non remboursable demeure non remboursable. En cas de non-présentation à l’aéroport, il est appliqué des frais de 100 €.
iii. Tarif SAVER (Classes S / T / U / P) : Le changement de date ou de vol est autorisé à tout moment, moyennant un supplément de 75 € par direction, dans la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure disponible, majorée d’un supplément de 75 € par direction. Dans ce cas, la somme non remboursable demeure non remboursable. En cas de non-présentation à l’aéroport, le changement de réservation n’est pas autorisé.

 LA MODIFICATION DU BILLET OU LA RÉÉMISSION DOIVENT AVOIR LIEU AU MÊME MOMENT

b) Remboursement :
i.    Tarif FLEX (Classe Y) : Le tarif et les taxes d’aéroport sont remboursés. Au titre du remboursement, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet, payables par le passager à la compagnie.
ii. Tarif FLEX (Classes B / M / H) : Le tarif et les taxes sont remboursés, moyennant paiement d’une pénalité d’annulation de 70 €. Au titre du remboursement du billet, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet Ces montants sont payables par le passager à la compagnie.
iii. Tarif SAVER (Classes Q / V / L / K / S / T / U / P) : Le montant des taxes est remboursé. Au titre du remboursement, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet, payables par le passager à la compagnie.

c) Remises pour :
i. Tarif FLEX (Classes Y / B / M / H) : Les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % de la valeur du tarif adulte. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.
ii. Tarif SAVER (Classes Q / V) : Les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % de la valeur du tarif adulte. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.
iii. Tarif SAVER (Classes L / K / S / T / U / P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour enfants. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.

4.3. Conditions tarifaires de la Classe Économique pour les ventes en ligne de billets de vols en partage de code (incl. domestiques* GR) sur : Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines

•    Séjour minimum : Pas de minimum applicable.
•    Séjour maximum : Le voyage de retour depuis la dernière escale doit commencer au plus tard 12 mois après le départ de l'aéroport d'origine.

a) Pénalités – Changements / Annulations :
 i. Tarif FLEX (Classes Y / B / M / H) : Le changement de date ou de vol est autorisé à tout moment. Changement effectué gratuitement s’il concerne la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure disponible. En cas de non-présentation à l’aéroport, il est appliqué des frais de 200€.
ii. Tarif SAVER (Classes Q / V / L / K) : Le changement de date ou de vol est autorisé à tout moment, moyennant un supplément de 200€ par direction, dans la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure disponible, majorée d’un supplément de 200€ par direction. Dans ce cas, la somme non remboursable demeure non remboursable. En cas de non-présentation à l’aéroport, il est appliqué des frais de 200€.
iii. Tarif SAVER (Classes S / T / U / P) : Le changement de date ou de vol est autorisé à tout moment, moyennant un supplément de 200€ par direction, dans la même classe de réservation, ou moyennant paiement de la différence entre les deux tarifs, en cas de surclassement à la classe supérieure disponible, majorée d’un supplément de 200€ par direction. Dans ce cas, la somme non remboursable demeure non remboursable. En cas de non-présentation à l’aéroport, le changement de réservation n’est pas autorisé.

 LA MODIFICATION DU BILLET OU LA RÉÉMISSION DOIVENT AVOIR LIEU AU MÊME MOMENT

b) Remboursement :
i. Tarif FLEX (Classe Y) : Le tarif et les taxes d’aéroport sont remboursés. Au titre du remboursement, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet, payables par le passager à la compagnie.
ii. Tarif FLEX (Classes B / M / H) : Le tarif et les taxes sont remboursés, moyennant paiement d’une pénalité d’annulation de 200€. Au titre du remboursement du billet, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet Ces montants sont payables par le passager à la compagnie.
iii. Tarif SAVER (Classes Q / V / L / K / S / T / U / P) : Le montant des taxes est remboursé. Au titre du remboursement, sont appliqués des frais de service de 20€ par billet, payables par le passager à la compagnie.

c) Remises pour :
i. Tarif FLEX (Classes Y / B / M / H) : Les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % de la valeur du tarif adulte. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.
ii. Tarif SAVER (Classes Q / V) : Les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % de la valeur du tarif adulte. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.
iii. Tarif SAVER (Classes L / K / S / T / U / P) : Il n’existe pas de tarif réduit pour enfants. Les nourrissons (moins de 2 ans) voyageant sans place réservée paient 10 % de la valeur du tarif adulte.

4.4. Conditions de tarification en classe économique pour la vente sur Internet de vols en partage de code sur certains itinéraires avec :
Lufthansa / Brussels Airlines

Itinéraires de Lufthansa :
De Athènes à Berlin / Francfort / Hanovre / Hambourg / Munich / Bruxelles / Barcelone / Paris / Londres / Amsterdam / Varsovie
De Héraklion à Francfort / Munich
De Thessalonique à Francfort
De Corfou / Héraklion / Kalamata / Rhodes / Thessalonique à Amsterdam
De Corfou / Héraklion / Kalamata / Rhodes / Thessalonique à Varsovie

Itinéraires de Brussels Airlines :
De Athènes à Bruxelles

•   Séjour minimal : il n'y a pas de restriction.
•   Séjour maximal : le voyage de retour à compter de la dernière escale ne doit pas commencer plus de 12 mois après le départ depuis le lieu d'origine.

a) Sanctions - Changements / Annulations :
 i.    Tarif FLEX (classe Y / B / M / H) : il est autorisé de modifier la date ou le vol à tout moment, gratuitement en gardant la même classe de réservation, ou en passant à la classe la plus élevée disponible moyennant le paiement de la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, les frais s'élèvent à 100 €.

ii.    Tarif SAVER (classe Q / V / L / K / S / T / U / P) : il est autorisé de modifier la date ou le vol à tout moment, gratuitement en gardant la même classe de réservation, ou en passant à la classe la plus élevée disponible moyennant le paiement de la différence entre les deux tarifs. En cas de non-présentation, les frais s'élèvent à 100 €.

LA RÉ-ÉMISSION OU LE CHANGEMENT DE BILLET DOIT ÊTRE EFFECTUÉ(E) AU MÊME MOMENT

b) Remboursement :
i.    Tarif FLEX (classe Y) : le tarif et les taxes sont remboursés. Des frais de service s'appliquent pour le remboursement des billets, à hauteur de 20 € par billet, payés par le passager à la société.
ii.   Tarif FLEX (classe B / M / H) : le tarif et les taxes sont remboursés, avec une sanction d'annulation de 70 € par direction. Des frais de service s'appliquent pour le remboursement des billets, à hauteur de 20 € par billet. Ces montants sont payés par le passager à la société.
iii.   Tarif SAVER (classe Q / V / L / K / S / T / U / P) : le tarif et les taxes sont remboursés, avec une sanction d'annulation de 70 € par direction. Des frais de service s'appliquent pour le remboursement des billets, à hauteur de 20 € par billet. Ces montants sont payés par le passager à la société.

c) Remises pour :
i.    Le tarif FLEX (classe Y / B / M / H) : les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % du tarif adulte. Les bébés (moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10 % du tarif adulte.
ii.   Le tarif SAVER (classe Q / V) : les enfants (de 2 à 12 ans) paient 67 % du tarif adulte. Les bébés (moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10 % du tarif adulte.
iii.  Le tarif SAVER (classe L / K / S / T / U / P) : il n'y pas de réduction de tarif pour les enfants. Les bébés (moins de 2 ans) voyageant sans siège paient 10 % du tarif adulte.

Conditions générales 

- Le nombre maximum de bagages par passager est de cinq (5).

- Des frais de 20 € s’appliquent pour l’émission du ticket à chaque transaction faite via le centre téléphonique de AEGEAN. Les frais ne sont pas crédités.

-En cas d’annulation, de non-utilisation du billet ou d’une partie du billet et de remboursement, des frais de service pour remboursement de ticket de 20 € s’appliquent à toutes les catégories tarifaires.

- En cas de changement du billet fait auprès de notre centre téléphonique ou aux bureaux de la compagnie, des frais de service de 20 € pour réédition de ticket s’appliquent aux vols intérieurs et internationaux, pour toutes les catégories tarifaires. 

- Les modifications individuelles d'une réservation de groupe ne peuvent être effectuées que par l'intermédiaire du centre d'appels

- Pour les billets utilisés partiellement qui ont déjà été ré-émis une fois, un changement ne peut se faire qu’au service des réservations ou à l’aéroport moyennant des frais de service de réédition de 20 €.

- Les billets aller-retour ou les billets d'avion multiples doivent être utilisés par le voyageur dans leur totalité et dans l'ordre dans lequel ils ont été émis.
Si un passager est titulaire d'un tel billet mais n'a pas l'intention de voyager sur un ou plusieurs vols, il pourra à nouveau émettre son billet en n'incluant que les vols qu'il souhaite prendre, à condition d'en avoir informé la Compagnie avant son départ. Le billet sera réémis en fonction des conditions de la catégorie tarifaire choisie lors de l'émission initiale du billet. Cette procédure ne peut être effectuée que par le service des réservations de la compagnie ou à l'aéroport, moyennant des frais de service de 20 € pour la réémission du billet par billet

- Dans le cas où le titulaire d'un tel billet n'arrive pas à l'aéroport au moment du départ du premier vol, sans en avoir préalablement informé la Compagnie (non-présentation), le billet est annulé pour tous les vols. Le billet ne peut être émis qu'en fonction des conditions de la catégorie tarifaire choisie et à condition que ces conditions permettent le changement ou la réémission d'un billet. Dans ce cas, des frais de service de 20 € par billet seront facturés pour la réémission du billet. Cette procédure ne peut être effectuée que par le service des réservations de la compagnie ou dans les bureaux de notre compagnie à l'aéroport, dans la limite des places disponibles.

Frais de changement de billet 

- Les frais de changement de billet sont basés sur les conditions du billet valides à la date où le changement a lieu.

- Pour les billets de retour comportant un changement de catégorie tarifaire, le passager sera facturé pour les deux itinéraires.

-Les frais de changement ne sont pas crédités.

- Pour les vols en partage de codes avec les membres de Star Alliance, le nombre de milles à décerner dépend des modalités et conditions du programme de fidélité de chaque compagnie aérienne.

Politique de changement de nom 

Le billet est un document personnel et ne peut pas être transféré à une autre personne.

Tout changement de nom est autorisé seulement dans les cas suivants, toujours sujet à la soumission d’un document officiel, soit original soit par télécopie ou courriel, attestant de l’exactitude du nom.

1. Lorsque la réservation a été faite au nom d’un conjoint au lieu de l’autre ou vice-versa.
2. Lorsqu’il y a eu erreur dans la saisie du nom en caractères latin, par ex. MPAMPIS au lieu de BABIS.
3. Lorsque le passager a deux noms, et qu’un des deux seulement a été saisi au cours de la réservation.
4. Lorsqu’il y a confusion entre le nom et le prénom par ex. GEORGE/PAPADOPOULOS, au lieu de PAPADOPOULOS/GEORGE.

Des frais de changement de nom de 20 € s’appliquent pour les changements mentionnés ci-dessus. En cas de différence dans le tarif/taxe, le montant correspondant sera facturé normalement.

Réacheminement 

Il est permis pour toutes les catégories tarifaires dans la mesure où le montant total du nouvel itinéraire est égal ou supérieur au montant du tarif original, indépendamment du point de départ/destination.

Il est permis pour les voyages internationaux multi-destinations* pour les billets entièrement Golight ou Flex tickets. 
Il est permis pour les voyages multi-destinations* domestiques, pour les billets entièrement Flex.

Pour les billets partiellement utilisés et lorsque les segments restants concernent un voyage à l’intérieur de la Grèce, il n’est pas possible de changer le billet pour une destination internationale.

Veuillez prendre note que le réacheminement ne peut pas être effectué via le site internet de AEGEAN. Le réacheminement (changer le point de départ et/ou de destination) ne peut être effectué que via notre Centre d'appels.

*Multi-destinations : Un voyage qui est essentiellement un voyage aller-retour ou circulaire, dont la particularité est que le point de départ - aller et le point d'arrivée - retour, ou inversement, ne sont pas les mêmes.

Remarque : Le transporteur aérien se réserve le droit de changer les frais mentionnés ci-dessus à tout moment et sans préavis.