Enregistrement en ligne
Procédez à l’enregistrement sur votre vol Aegean, en tout confort, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone sur aegeanair.com ou par le biais des applis Aegean.
Gagnez du temps grâce à l’enregistrement en ligne qui est disponible de 48 heures à 30 minutes* avant votre départ, choisissez votre place préférée et obtenez votre carte d’embarquement.
Si vous devez voyager avec des bagages supplémentaires ou excédentaires, vous devez les ajouter avant de terminer la procédure d'enregistrement en ligne. Trouvez le coût précis de tout bagage supplémentaire grâce au calculateur de bagages.
Remarque : si vous voyagez en classe économique avec un tarif Light et que les compartiments bagages en cabine sont complets, vous serez invité à enregistrer vos bagages cabine gratuitement à l'embarquement. Vous recevrez un « reçu de bagages » à la porte et vous pourrez récupérer votre bagage au carroussel à bagages. Vous devrez retirer les objets de valeur (par exemple, ordinateurs portables, appareils photo, banques d'alimentation) avant de les remettre.
Comment utiliser l’Enregistrement en ligne
- Choisissez « Enregistrement », saisissez votre nom et le numéro de réservation ou le numéro de billet.
- Confirmez la place qui vous est automatiquement allouée ou choisissez-en une autre pour vous ou vos compagnons de voyage.
- Obtenez votre carte d’embarquement en la recevant sur votre smartphone sous forme de carte d’embarquement sur téléphone mobile ou imprimez-la. Vous avez également la possibilité de récupérer votre carte d’embarquement auprès d’un kiosque ou d’un comptoir d’enregistrement, à l’aéroport.
- Déposez vos bagages aux comptoirs d’enregistrement spéciaux (Drop-off) de l’aéroport. Si vous n’emportez pas de bagages, dirigez-vous vers la porte d’embarquement.
Personnalisez vos vols selon vos besoins en ajoutant des services supplémentaires
Ajouter un bagage
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Ajouter un siège
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Ajouter le service coupe-file
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Surclasser le siège en classe affaires
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Voyager avec votre animal de compagnie
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Ajouter le Wi-Fi à bord
Saisissez simplement vos informations ci-dessous
Foire aux questions fréquentes
L’enregistrement en ligne est disponible de 48 heures à 30 minutes* avant l’heure de départ du vol. Veuillez noter que vous devez vous trouver à la porte d’embarquement au moins 20 minutes avant le départ de votre vol. Après expiration de ce délai, votre place est à la disposition de la compagnie.
Les passagers peuvent s’enregistrer sur tous les vols de correspondance, à condition que la première partie du voyage soit opérée par Aegean.
Les passagers qui ont réservé des voyages de correspondance avec des vols opérés par d’autres compagnies aériennes et portés sur le même billet, peuvent effectuer l’enregistrement pour les vols de correspondance dont l’heure de départ se situe dans un délai de 24 heures.
* Veuillez cliquer ici pour connaître l’heure de clôture du délai d’enregistrement, par aéroport de départ.
L’enregistrement en ligne est disponible pour les passagers et leurs compagnons de voyage faisant partie de la même réservation.
Les exceptions sont les suivantes :
- Mineurs (âgés de moins de 16 ans) qui voyagent seuls ou qui sont accompagnés par un autre mineur.
- Mineurs (âgés de moins de 16 ans) qui sont accompagnés par des passagers âgés de plus de 16 ans et qui ont une réservation séparée.
- Passagers voyageant avec un siège supplémentaire.
- Les passagers qui ont un vol précédant sur la même réservation qui n’est pas réalisé par AEGEAN.
- Besoin d’un paiement supplémentaire pour leur billet.
La carte d’embarquement sur téléphone mobile contient toutes les informations de votre vol et un code à barres à deux dimensions (2D) qui sera scanné à l’aéroport lors de l’embarquement. Elle remplace la carte d’embarquement traditionnelle lorsque vous effectuez l’enregistrement en ligne ou depuis votre appareil mobile pour voyager au départ d’aéroports précis. Une fois que vous avez reçu et téléchargé votre carte d’embarquement sur téléphone mobile, vous pouvez vous rendre directement à la porte d’embarquement. À la porte, vous présenterez votre carte d’identité ou votre passeport, ainsi que la carte d’embarquement sur mobile.
La carte d’embarquement sur téléphone mobile est actuellement disponible auprès de tous les aéroports grecs, ainsi qu'auprès de la majorité des aéroports internationaux. Veuillez cliquer ici pour savoir si l’aéroport au départ duquel vous voyagez propose la carte d’embarquement sur téléphone mobile. Vous pouvez toujours vous enregistrer en ligne si la carte d’embarquement sur téléphone mobile n’est pas disponible à l’aéroport de départ.
Si la pile de votre mobile est à plat ou si vous oubliez votre mobile, vous pouvez toujours faire imprimer votre carte d’embarquement à un des kiosques self-service ou à un comptoir d’enregistrement à l’aéroport. Vous pouvez faire cela jusqu’à 30 minutes avant le départ.
Oui. Toutefois, cette fonction n’est pas supportée par les smartphones et les applis.
Oui. A l'exception d'aéroports précis. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.
Si vous avez réservé un vol en partage de code (c.-à-d. opéré par une compagnie aérienne autre qu'AEGEAN ou Olympic Air), les conditions d'enregistrement en ligne de la compagnie aérienne concernée s'appliquent. Visitez le site Web officiel de la compagnie aérienne qui opère l'itinéraire et découvrez-en plus concernant l'enregistrement.
Vous devez avoir l’image du code à barres 2D disponible sur l’écran de votre appareil, lorsque vous approchez du point de contrôle de sûreté ou de la porte d’embarquement. Veuillez vous assurer que la totalité du code à barres 2D est visible sur l’écran et que l’éclairage arrière est allumé lorsque le code à barres 2D est scanné. Vous devez également disposer d’un document d’identité à photo valide, à produire aux points de contrôle de sûreté ou à la porte d’embarquement.
Oui, vous pouvez effectuer un enregistrement en ligne. Si vous avez des bagages à enregistrer, veuillez vous rendre aux comptoirs d’enregistrement indiqués à l’aéroport de départ, avant de vous rendre à la porte d'embarquement.
La carte d’embarquement sur téléphone mobile inclut un code à barres à deux dimensions (2D) conforme aux normes d’IATA ainsi que vos informations personnelles et celles de votre vol. Le code à barres n’est pas le code ordinaire 1D composé d’un ensemble de lignes verticales, comme ceux que l’on voit sur les articles au supermarché. Le code à barres 2D est plus compliqué, composé d’un motif à carrés disposés sur une grille. Ces carrés sont lus par les scanneurs et décodés en dizaines, voire, en centaines de lettres et de chiffres et, sur le plan électronique, représentent votre carte d’embarquement.
Apple Wallet est une application sur iOS permettant à ses utilisateurs de conserver toutes leurs cartes d’embarquement sur téléphone mobile dans un même espace de leur iPhone ou de leur iPod touch.
La carte d’embarquement sur téléphone mobile est accessible via l’application Apple Wallet à tout moment sans nécessiter l’accès à internet.
De plus, la carte d’embarquement sur téléphone mobile apparaît automatiquement sur l’écran de verrouillage de l’iPhone à mesure que l’heure du départ approche ou que vous vous approchez de l’aéroport.
Ajouter une carte d’embarquement sur téléphone mobile au Apple Wallet
1. Si vous utilisez aegeanair.com
Au terme de l’enregistrement en ligne, vous recevrez un e-mail ou un SMS (selon votre choix de mode de livraison de votre carte d’embarquement sur téléphone mobile) contenant le lien renvoyant à votre carte d’embarquement sur téléphone mobile. En même temps que le code à barres 2D et les détails concernant le vol, un bouton ‘’Ajouter au Apple Wallet” sera également affiché. Une fois ce bouton activé, la carte d’embarquement sur téléphone mobile apparaîtra accompagnée d’un bouton ‘’Ajouter” dans le coin supérieur droit. Cliquez simplement sur ‘’Ajouter” et votre carte d’embarquement sur téléphone mobile sera ajoutée à l’application Apple Wallet.
2. Si vous utilisez l’application d’Aegean pour iPhone
Au terme de l’enregistrement, vous serez convié(e) à ajouter la carte d’embarquement sur téléphone mobile à votre Apple Wallet. Une fois que vous aurez confirmé, la carte d’embarquement sur téléphone mobile apparaîtra accompagnée d’un bouton ‘’Ajouter” dans le coin supérieur droit. Cliquez simplement sur ‘’Ajouter” et votre carte d’embarquement sur téléphone mobile sera ajoutée à l’application Apple Wallet.
Lorsque l’heure de l’embarquement approche ou lorsque vous vous approchez de l’aéroport, une alerte de Apple Wallet apparaîtra sur votre écran de verrouillage.
Déverrouillez votre téléphone et ouvrez Apple Wallet. Apple Wallet récupère automatiquement la carte d’embarquement stockée destinée à votre vol. Rendez-vous à la porte d’embarquement et présentez cette carte pour embarquer.
Par une pression sur l’icône “i”, sur le côté inférieur droit de la carte d’embarquement sur téléphone mobile de Apple Wallet, le verso de la carte contenant les informations suivantes apparaît :
- Numéro de billet
- Heure de départ du vol
- Heure d’arrivée du vol
- Informations concernant la franchise de bagages
- Informations concernant les documents de voyage
- Conditions & avis
- Coordonnées de contact
L’application Wallet d’Apple ne peut être utilisée que sur des appareils tactiles iPhone/iPod fonctionnant avec des systèmes d’exploitation version iOS 6 ou ultérieure. Pour recevoir des informations détaillées concernant Wallet d’Apple, veuillez cliquer ici.
Vous pouvez utiliser les cartes d’embarquement créées via Apple Wallet dans les aéroports offrant des services de carte d’embarquement sur téléphone mobile.
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